Mitrapost.com – Pelayanan BPJS Kesehatan kini bisa diakses dengan lebih mudah tanpa perlu datang ke kantor pelayanan. Demi kemudahan dan kecepatan pelayanan, peserta BPJS bisa memanfaatkan layanan online menggunakan VIKA (Voice Interactive JKN).

Untuk menggunakan layanan VIKA, peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) cukup melakukan panggilan melalui BPJS Kesehatan care center di nomor 1500 400.

Layanan VIKA akan memberikan informasi seputar kepesertaan JKN-KIS. Jika sudah terhubung peserta bisa menekan angka 1 untuk pengecekan status kepesertaan. Atau angka 2 untuk pengecekan status tagihan atau iura.

Baca juga: Melalui Layanan Chika, Peserta JKN-KIS Bisa Dapatkan Informasi dan Pengaduan dengan Mudah

Hadirnya layanan VIKA memberikan kemudahan bagi peserta, terlebih bagi mereka yang berada jauh dari lokasi kantor BPJS Kesehatan.

Jika layanan VIKA berbasis suara, BPJS Kesehatan juga memberikan layanan online berbasis pesan atau (chatting) melalui CHIKA (Chat Assistant JKN).

CHIKA juga bisa diakses oleh peserta melalui platform media sosial WhatsApp dan Telegram di nomor 08118750400. Atau melalui Facebook Messenger BPJS Kesehatan. (*)

Baca juga: Bupati Pati Imbau Masyarakat Patuhi Protokol Kesehatan saat Berbelanja

The post Ada Layanan VIKA, Cek Kepesertaan BPJS Kesehatan Tak Perlu Repot appeared first on Mitrapost.com.